「『アポロ13』に学ぶITサービスマネジメント」感想

ITサービスマネジメントについて何も知らなかったので読む。

情報システム部は、社内のITの面倒をみることによって、その組織に価値を提供しています。情報システム部は消して金食い虫のコスト・センターではありません。社長からの期待を背負い、適切な投資を受け、ITサービスが提供する価値を最大化し、組織に貢献するプロフィット・センターです。

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私が悩んでることをサラリと説明されている。

途中で脱落。