2022-08-11から1日間の記事一覧

Books I'm reading 📚 頭では大切だと分かりながら『顧客起点』になれないのはなぜか?

例えば、企業活動において法令順守は当たり前の話です。「法に反することはやめましょう」と旗を振るのは経営者の仕事でも何でもないですよね。放っておくと、顧客にとってあるべき状態からどんどん離れてしまう項目を見極め、それを守り達成できるように全…